BBVA No Otorga lo que Ofrece


Buenas a todos, recientemente me he encontrado con una situación, quiero realizar un viaje transatlántico y como cliente de BBVA he visto en su sitio web de ventajas: http://www.bbvaservicios.com/portal/home/categoria.asp?id=22 la posibilidad de realizar un viaje con los siguientes beneficios:

  • 6% de descuento en billetes de avión, tren, autobús y barco
  • Seguro de cancelación gratuito

Ambos beneficios los podemos ver en la siguiente imagen:

(Click para Ver Imagen)

Por lo visto, el servicio BBVA Vacaciones utiliza como plataforma el mismo servicio que ofrece Barceló Viajes y los precios son exactamente los mismos. Para éste caso intento contratar un vuelo Palma de Mallorca, España (PMI) a Montevideo, Uruguay (MVD) en las fechas 02/04/2011 – 22/04/2011.

En el precio final que me da es de 996,33 € cobrándome así el seguro de cancelación a 63,50 € anteriormente especificado como “Gratuito” y no realizando en ningún caso el descuento especificado del 6%.

(Click para Ver Imagen)

Casualmente, voy a consultar en el sitio web de Barceló Viajes, y me ofrece el mismo vuelo al mismo precio. ¿Cómo se explica ésto? ¿Por qué no se realiza el descuento ni la cancelación gratuita? ¿Hay algo que he pasado por alto y no me he dado cuenta? Creo haber leído toda la letra pequeña y me huele a que es un acto de mala fé más que un error tipográfico.

Sin más, espero una respuesta a éstas interrogantes.

Acerca de fabiancouto

Nacido en Montevideo, Desarrollador de software en @brujula_talk & owner de @TrabajoBalear. Adicto a la ironía y al sarcasmo. En busca de sabiduría y felicidad.

Publicado el 14 noviembre, 2010 en Economia, Negocios y etiquetado en , , . Guarda el enlace permanente. 6 comentarios.

  1. Fíjate que en la 1a imagen pone que está sujeto a quienes tengan activado el “Pago personalizado”. Comprueba que sea tu caso.

    • Buenas Naguissa, la verdad es que hace referencia a ello el pago financiado en 12 meses con la tarjeta, en ningún momento hace referencia al resto de los items de la lista, pero gracias por la observacón.

      Un saludo!🙂

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